Связаться с нами

Информация о компании и контакты:

Этот веб-сайт является собственностью компании Bestia Pet Ltd., зарегистрированной по адресу:

Восемнадцатый стр. 18
4409 Главиница
Болгария

электронная почта: поддержка (at) bestiacollars.com

Используйте форму ниже, чтобы отправить нам сообщение

Политика возврата и возмещения:

ВОЗВРАТ:

Мы знаем, что иногда бывает сложно выбрать правильный размер для вашей собаки, особенно когда она еще растет.

Поэтому не волнуйтесь, вы можете вернуть любой товар* в течение 14 дней с момента получения посылки.

Просто следуйте этим простым шагам и условиям:

1. Товары должны быть неиспользованными, в первоначальном состоянии и упаковке.
2. Товары должны быть отправлены обратно с отслеживаемой почтовой пересылкой.
3. Свяжитесь с нами, прежде чем отправлять что-либо обратно! Мы проведем вас через процесс возврата.

*Персональные вещи изготавливаются специально для вас и возврату не подлежат.

ВОЗВРАТЫ:

Мы обработаем ваш возврат в течение 10–14* рабочих дней с момента получения и зачислим кредит на ваш первоначальный способ оплаты. Когда все будет готово, вы получите от нас электронное письмо. Кредит появится в вашей следующей выписке, в зависимости от банка-эмитента и платежного цикла. Мы не возвращаем стоимость доставки.

*В пиковые сезоны обработка возврата может занять до 20 рабочих дней.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно возврата, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Информация о доставке:

Да! Мы можем доставить желаемый товар по всему миру по разумной цене!

Все товары обрабатываются максимально быстро в течение того же или следующего рабочего дня. В часы пик это может быть до 3 рабочих дней!

« Bestia Custom Dog Gear» работает с крупнейшими и лучшими логистическими компаниями, чтобы предоставить нашим клиентам самое быстрое и лучшее обслуживание, доступное для их страны проживания. Мы учитываем цену и надежность для вашего пункта назначения и выбираем лучший сервис для доставки наших товаров к вашему порогу.

В зависимости от пункта назначения, будет несколько вариантов доставки:

Северная Америка:

Экспресс-доставку осуществляют:

DHL Express/UPS Express/FedEx Express
Отслеживаемые и застрахованные посылки. Время доставки: DHL и UPS от 2 до 4 рабочих дней, FedEx до 5 рабочих дней.

Континентальная Европа и Европейский Союз

Экспресс-доставка UPS – 24 часа.

Доставка Эконом обычной почтой или DPD Эконом- от 3 до 5 рабочих дней.

Остальной мир:

DHL Express- до 3 рабочих дней

После того, как ваша посылка будет отправлена, вы получите по почте номер отслеживания от нашей системы.

Примечание. Для некоторых наших товаров вы можете выбрать множество различных опций, таких как размер, цвет, крепление для поводка, цвет украшения и т. д. Поэтому на момент покупки вашего товара может не быть на складе. В этом случае мы соберем выбранную вами вещь в течение 7 дней. Мы сообщим вам, как только он будет готов и отправлен.

Варианты оплаты:

Все платежи собираются и обрабатываются через PayPal, либо с помощью вашей учетной записи PayPal, либо вашей кредитной или дебетовой карты. Для получения дополнительной информации посетите paypal.com.