Bestia – это качество... и хорошее обслуживание клиентов. 


ВОЗВРАТ:
Мы знаем, что иногда бывает сложно выбрать правильный размер для вашей собаки, особенно когда она еще растет.

Поэтому не волнуйтесь, вы можете вернуть любой товар* в течение 30 дней с момента получения посылки.

Просто следуйте этим простым шагам и условиям:

1. Товары должны быть неиспользованными, в первоначальном состоянии и упаковке.
2. Товары должны быть отправлены обратно с отслеживаемой почтовой пересылкой.
3. Свяжитесь с нами, прежде чем отправлять что-либо обратно! Мы проведем вас через процесс возврата.

*Персонализированные товары создаются специально для вас и возврату не подлежат.


ВОЗВРАТЫ:
Мы обработаем ваш возврат в течение 10–14* рабочих дней с момента получения и зачислим кредит на исходный способ оплаты. Когда все будет готово, вы получите от нас электронное письмо. Кредит появится в вашей следующей выписке, в зависимости от банка-эмитента и платежного цикла. Мы не возвращаем стоимость доставки.
При возврате средств банковским переводом взимается банковская комиссия в размере 5 евро.

*В пиковые сезоны обработка возврата может занять до 20 рабочих дней.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно возврата, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Да! Мы можем доставить желаемый товар по всему миру по разумной цене!

Мы работаем с крупнейшими и лучшими логистическими компаниями, чтобы предоставить нашим клиентам самый быстрый и лучший сервис, доступный для страны их проживания. Мы учитываем цену и надежность для вашего пункта назначения и выбираем лучший сервис для доставки наших товаров к вашему порогу.

Почта эконом-класса доступна в ЕС и США. для ЕС через разных перевозчиков и для США через USPS.

Почтовая пересылка эконом-класса в ЕС может занять от 5 до 7 рабочих дней, а в США — от 5 до 10 рабочих дней.

Экспресс-доставку осуществляют:
DHL Экспресс/UPS Экспресс
Отслеживаемые и застрахованные посылки. Время доставки: 24 часа в пределах континентальной Европы, 48 часов в США и другие страны.

После того, как ваша посылка будет отправлена, вы получите номер отслеживания по почте из нашей системы. 

Примечание. Для некоторых наших товаров вы можете выбрать множество различных вариантов, таких как размер, цвет, крепление для поводка, цвет украшения и т. д. Поэтому на момент покупки вашего товара может не быть на складе. В этом случае мы проработаем выбранный вами товар в течение 7 дней. Мы сообщим вам, как только он будет готов и отправлен.
 

Мы предлагаем оплату всеми основными картами, а также оплату через PayPal.