اتصل بنا

معلومات الشركة وجهات الاتصال:

هذا الموقع الإلكتروني ملك لشركة Bestia Pet Ltd.، المسجلة في:

الثامن عشر ص. 18
4409 جلافينيتسا
بلغاريا

البريد الإلكتروني: الدعم (في) bestiacollars.com

استخدم النموذج أدناه لمراسلتنا

سياسة الإرجاع والاسترداد:

عائدات:

نحن نعلم أن اختيار الحجم المناسب لكلبك قد يكون أمرًا صعبًا في بعض الأحيان، خاصة عندما يكون في طور النمو.

لذلك، لا تقلق، يمكنك إرجاع كل منتج* خلال 14 يومًا منذ استلام الطرد الخاص بك.

ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات والشروط السهلة:

1. يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية وتغليفها
2. يجب إرجاع العناصر مرة أخرى مع الطوابع البريدية المتعقبة
3. اتصل بنا قبل إرسال أي شيء مرة أخرى! سوف نقوم بإرشادك خلال عملية الإرجاع.

*العناصر المخصصة مصنوعة خصيصًا لك، وهي غير قابلة للإرجاع.

المبالغ المستردة:

سنقوم بمعالجة عملية الإرجاع الخاصة بك خلال 10 إلى 14* يوم عمل من تاريخ الاستلام وإضافة رصيد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا منا عند اكتمال ذلك. سيظهر الرصيد في كشف حسابك التالي، اعتمادًا على البنك المصدر ودورة الفوترة. التسلل وراءها لهجمات أفضل.

*خلال مواسم الذروة، يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى 20 يوم عمل حتى تتم عملية عودتك.

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص الإرجاع، فلا تتردد في الاتصال بنا

معلومات الشحن:

نعم! يمكننا توصيل العنصر الذي تريده إلى جميع أنحاء العالم بسعر معقول!

تتم معالجة جميع المنتجات في أسرع وقت ممكن خلال نفس يوم العمل أو يوم العمل التالي. في الأوقات المزدحمة، يمكن أن يصل ذلك إلى 3 أيام عمل!

تعمل " Bestia Custom Dog Gear" مع أكبر وأفضل شركات الخدمات اللوجستية لتزويد عملائنا بأسرع وأفضل خدمة متاحة لبلد إقامتهم. نحن نأخذ في الاعتبار السعر والموثوقية لوجهتك ونختار أفضل خدمة لتوصيل بضائعنا إلى باب منزلك.

اعتمادًا على وجهتك، سيكون هناك العديد من خيارات الشحن:

أمريكا الشمالية:

يتم توفير الشحن السريع عن طريق:

دي إتش إل إكسبريس/يو بي إس إكسبريس/فيديكس إكسبريس
الحزم المتعقبة والمؤمنة. أوقات العبور: DHL وUPS من 2 إلى 4 أيام عمل، وFedEx حتى 5 أيام عمل

أوروبا القارية والاتحاد الأوروبي

صريحة عن طريق UPS-24 ساعة التسليم

التسليم الاقتصادي عن طريق البريد العادي أو DPD Economy - من 3 إلى 5 أيام عمل.

باقي العالم:

DHL Express - ما يصل إلى 3 أيام عمل

بعد إرسال الحزمة الخاصة بك، سوف تتلقى رقم تتبع عن طريق البريد من نظامنا.

ملحوظة: تحتوي بعض العناصر لدينا على العديد من الخيارات المختلفة التي يمكنك الاختيار من بينها، مثل الحجم واللون ومرفق المقود ولون الديكور وما إلى ذلك. لذلك قد لا يكون العنصر الخاص بك متوفرًا في المخزون وقت الشراء. في هذه الحالة، سنقوم بتجميع المنتج الذي تختاره خلال 7 أيام. سنخبرك بمجرد أن يصبح جاهزًا وشحنه.

خيارات الدفع:

يتم التقاط جميع المدفوعات ومعالجتها من خلال paypal، إما باستخدام حساب paypal الخاص بك أو بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك. لمزيد من المعلومات قم بزيارة paypal.com