戻り値

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  • Bestia は品質と優れた顧客サービスを表します


    戻り値：
    愛犬に適したサイズを選択するのは、特に成長期には難しい場合があることを私たちは承知しています。

    したがって、パッケージを受け取ってから 14 日以内であれば、すべての商品* を返品できますので、ご安心ください。

    次の簡単な手順と条件に従うだけです。

    1. アイテムは未使用で、元の状態と梱包でなければなりません
    2.商品は追跡可能な郵便料金で返送する必要があります
    3. 返品する前に当社にご連絡ください。返品手続きをご案内させていただきます。

    ※オーダーメイド商品はお客様専用にお作りしますので返品不可となります。


    払い戻し:
    返品は受領後 10 ～ 14* 営業日以内に処理され、元のお支払い方法にクレジットが適用されます。これが完了すると、弊社からメールが届きます。発行銀行と請求サイクルに応じて、次回の明細書にクレジットが表示されます。送料は返金いたしません。
    銀行振込による返金には 5 ユーロの銀行手数料がかかります。

    *繁忙期には、返品処理に最大 20 営業日かかる場合があります。

    返品に関してご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください
返品リクエストを送信できます ここ