Devoluciones

  • Bestia es sinónimo de calidad... y de buen servicio al cliente.


    DEVOLUCIONES:
    Sabemos que elegir la talla adecuada para tu perro a veces puede resultar complicado, especialmente cuando aún está creciendo.

    Por lo tanto, no se preocupe, puede devolver cada artículo* dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su paquete.

    Simplemente siga estos sencillos pasos y condiciones:

    1. Los artículos deben estar aún sin usar y en su estado y embalaje originales.
    2. Los artículos deben devolverse con envío rastreado.
    3. ¡Contáctenos antes de devolver cualquier cosa! Le guiaremos a través del proceso de devolución.

    *Los artículos personalizados están hechos solo para usted, no se pueden devolver.


    REEMBOLSOS:
    Procesaremos su devolución dentro de los 10 a 14* días hábiles posteriores a la recepción y aplicaremos un crédito a su método de pago original. Recibirá un correo electrónico nuestro cuando esto esté completo. Aparecerá un crédito en su próximo estado de cuenta, según el banco emisor y el ciclo de facturación. No reembolsamos los gastos de envío.
    Los reembolsos mediante transferencia bancaria tienen una comisión bancaria de 5 €.

    *Durante las temporadas altas, espere hasta 20 días hábiles para que se procese su devolución.

    Si tiene alguna pregunta sobre una devolución, no dude en contactarnos
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