Versand, Rücksendungen & Rückerstattungen

Ab dem 1. Januar 2021 werden UK-Verbraucher für Bestellungen über 135 £ zusätzlich belastet.

Mehrwertsteuer zum Gesamtbetrag hinzugefügt – zum geltenden britischen Satz, der für die meisten Erwachsenenartikel 20 % beträgt. Die Kuriere fügen auch ihre Verwaltungsgebühr von zwischen 8 £ (Royal Mail) und 11,50 £ (UPS) hinzu, oder 2,5 % des Betrags, der zur Zollabfertigung gezahlt wird, mit einer Mindestgebühr von 11 £ (DHL).

Ja! Wir können Ihren gewünschten Artikel weltweit zu einem angemessenen Preis liefern!

"Bestia Custom Dog Gear" bietet Ihnen denselben hochwertigen Versandservice wie unsere Produkte. Wir arbeiten mit den größten und besten Logistikunternehmen zusammen, um unseren Kunden den schnellsten und besten Service für ihr Wohnland zu bieten. Wir berücksichtigen Preis und Zuverlässigkeit für Ihr Ziel und wählen den besten Service, um unsere Waren zu Ihnen nach Hause zu liefern.

Der Economy-Versand wird von den beliebtesten Versanddienstleistern Ihres Landes angeboten, wie Deutsche Post für Deutschland und Royal Mail für das Vereinigte Königreich.

Der Expressversand wird bereitgestellt von:
DHL Express/ UPS Express
Verfolgte und versicherte Pakete. Transitzeiten: 24 Stunden in Europa, 48 Stunden in die USA und andere Länder.

Nachdem Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail von unserem System. 

Hinweis: Einige unserer Artikel haben viele verschiedene Optionen, aus denen Sie wählen können, wie Größe, Farbe, Leinenbefestigung, Dekorationsfarbe usw. Daher kann es sein, dass Ihr Artikel zum Zeitpunkt Ihres Kaufs nicht auf Lager ist. In diesem Fall werden wir den von Ihnen gewählten Artikel innerhalb von 7 Tagen bearbeiten. Wir werden Sie informieren, sobald er fertig ist und versendet wird.

Sobald das Paket versendet wurde, können Sie Ihr Paket hier verfolgen.

Bestia steht für Qualität.. und für guten Kundenservice. 


KEHRT ZURÜCK:
Wir wissen, dass es manchmal schwierig sein kann, die richtige Größe für Ihren Hund auszuwählen, besonders wenn er noch wächst.

Daher mach dir keine Sorgen, du kannst jeden Artikel* innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deines Pakets zurückgeben.

Folgen Sie einfach diesen einfachen Schritten und Bedingungen:

1. Die Artikel müssen unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand und der Originalverpackung sein.
2. Artikel müssen mit verfolgtem Porto zurückgesendet werden.
3. Kontaktieren Sie uns, bevor Sie etwas zurücksenden! Wir werden Sie durch den Rückgabeprozess führen.

*Personalisierte Artikel werden nur für Sie angefertigt, sie sind nicht rückgabefähig.

Rückerstattungen:

Wir werden Ihre Rücksendung innerhalb von 10 bis 14* Werktagen nach Erhalt bearbeiten und eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode anwenden. Sie erhalten eine E-Mail von uns, wenn dies abgeschlossen ist. Eine Gutschrift wird auf Ihrem nächsten Kontoauszug erscheinen, abhängig von der ausstellenden Bank und dem Abrechnungszyklus. Versandkosten werden nicht erstattet.
Rückerstattungen per Banküberweisung haben eine Bankgebühr von 5 €.

*Bitte erlauben Sie während der Hauptsaison bis zu 20 Werktage für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung.

Wenn Sie Fragen zu einer Rücksendung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Sie können eine Rücksendung hier anfordern.