Rückgaben

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  • Bestia steht für Qualität.. und für guten Kundenservice


    RÜCKGABEN:
    Wir wissen, dass die Auswahl der richtigen Größe für Ihren Hund manchmal schwierig sein kann, insbesondere wenn er noch im Wachstum ist.

    Keine Sorge, Sie können jeden Artikel* innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets zurücksenden.

    Befolgen Sie einfach diese einfachen Schritte und Bedingungen:

    1. Die Artikel müssen noch unbenutzt und im Originalzustand und in der Originalverpackung sein
    2. Artikel müssen mit Sendungsverfolgung zurückgesendet werden
    3. Kontaktieren Sie uns, bevor Sie etwas zurücksenden! Wir begleiten Sie durch den Rückgabeprozess.

    *Personalisierte Artikel werden nur für Sie angefertigt und sind vom Umtausch ausgeschlossen.


    RÜCKERSTATTUNGEN:
    Wir werden Ihre Rücksendung innerhalb von 10 Tagen bearbeiten bis zu 14* Werktage nach Erhalt und verrechnen Sie eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Sobald dies abgeschlossen ist, erhalten Sie von uns eine E-Mail. Abhängig von der ausstellenden Bank und dem Abrechnungszeitraum erscheint auf Ihrer nächsten Abrechnung eine Gutschrift. Wir erstatten keine Versandkosten.
    Für Rückerstattungen per Banküberweisung fällt eine Bankprovision von 5 € an.

    *In der Hochsaison kann die Bearbeitung Ihrer Rücksendung bis zu 20 Werktage dauern.

    Wenn Sie Fragen zu einer Rücksendung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren
Einen Rückgabeantrag können Sie hier einreichen